距离事故现场不足100米的武汉市消防救援支队特勤二中队的消防员看到起火后，立即出动消防车赶到现场将火扑灭，破开车门将被困司机救出并送医院救治，已无生命危险。
“事发时，我们刚刚在外处置完一起抢险救援事故，车辆正准备入库，得知面包车起火的消息后，我立即带领消防员快速赶到现场，发现面包车后部的火势很大，司机被困车内。
我们利用消防车出一支水枪，仅用了一分多钟就将火扑灭，另一组消防员快速使用液压破拆工具打开驾驶室两侧车门，将已经昏迷的司机救出，没多久，120急救车赶到现场，将伤者送往医院救治”，参与火灾扑救的特勤二中队副中队长卜向阳说。
汽车起火当事人竟先抢救财物未拨打119报警事后，消防员查看监控发现，事故车辆起火后，司机没有立即靠边停车并报警，坐在副驾驶室的女子从后部车窗处逃出后没有第一时间救人，而是打开后背箱，试图抢救车内财物，反而导致车内火势加大。
与此同时，车内驾驶员却被车门反锁住后无法逃出，消防员救出时已被严重烧伤。
烧毁严重的事故车辆“现在很多人都在怪我，说我应该第一时间去救人，拨打119报警，而不是跑到车后去抢救货物，何况消防队就在前面。
听了他们的话之后，我也后悔不已，我一个农村妇女没见过什么世面，起火后我只想到快点灭火保住车子不被烧毁，医院说我的老公全身烧伤面积达60%”，刘女士哭着说。
停车后，她担心大火会烧毁货物，到后面打开后车门准备抢救物品。
没想到一打开后车门，车子突然发生爆燃，火一下子把整辆车子烧着，她丈夫因车门反锁没能及时逃生，导致全身被烧伤。
幸运的是汽车起火地点在消防队门口，火灾得到及时扑救；不幸的是，由于没有尽早掌握汽车自燃后，正确的处理方法，司机烧伤严重。
据统计，每年5月至10月，是汽车自燃的高峰期，消防部门曾对机动车自燃事故进行过分析：其中小轿车火灾居多，占40％以上；行驶状态下发生火灾居多，占70％左右；火灾原因以电线短路居多，占60％以上。
1、停车熄火，关闭电源车主在行车过程中，一旦闻到焦臭味或者看到烟雾，应立即在安全地方停车，并关闭电源，这可以切断汽车点火和喷油，减少着火几率或降低损害。
2、小火初起，积极扑救每辆车上都应载有1公斤的车用灭火器，汽车火灾通常都是从一个部位开始着火然后蔓延的。
如果发现的早，火灾还仅限于小部位的起火，而且只有轻微的烟雾，这时候一般可以用自己车上的灭火器、毛毯或沙子掩盖火源扑灭。
3、引擎有火，捂盖灭火如果发机舱已经开始冒烟并且有火苗从缝隙中窜出，那么火势已经发展到了比较严重的程度，不要打开引擎盖，以防空气对流加大火势。
5、安全距离，等待救援车辆已经明火燃烧，要注意撤离到安全距离以外，确保人员安全，同时拨打119火警电话进行报警，并在路边显眼位置或地标建筑附近等待消防官兵，电话随时保持畅通。